Retrouvez l'accès à votre site en 24h
Vous avez perdu l'accès à l'administration de votre site WordPress ? Je vous aide à récupérer vos identifiants de connexion rapidement et en toute sécurité.
Situations couvertes
Cas traités
- Mot de passe oublié et aucune récupération possible par email
- Email de récupération inaccessible (boîte fermée, domaine expiré)
- Ancien prestataire disparu ou injoignable
- Prestataire refuse de transmettre les accès (alors que c'est votre site)
- Compte admin supprimé par erreur
- Site hérité sans documentation des accès
- Changement de propriétaire du site
Prérequis OBLIGATOIRES
Vous DEVEZ avoir accès à votre hébergement
Au moins UN des accès suivants est OBLIGATOIRE :
- Accès FTP/SFTP (FileZilla, WinSCP, etc.)
- Accès phpMyAdmin (base de données)
- Accès cPanel/Plesk/DirectAdmin (panneau hébergeur)
- Accès SSH (ligne de commande serveur)
Sans ces accès, l'intervention est IMPOSSIBLE.
Documents de propriété requis
Pour des raisons légales, vous devez fournir AU MOINS UN de ces documents :
- Facture hébergement à votre nom
- Contrat/facture création site avec ancien prestataire
- Kbis entreprise + preuve propriété nom de domaine
- Extrait Whois du domaine à votre nom
- Facture achat site si acquisition récente
Owl Systems ne traite AUCUNE demande sans preuve de propriété légitime.
Ce qui est inclus
Intervention technique
- Vérification propriété : Contrôle documents fournis
- Analyse situation : Diagnostic type blocage
- Récupération accès : Création/reset compte admin WordPress
- Test fonctionnel : Vérification connexion opérationnelle
- Sécurisation : Modification identifiants si nécessaire
- Documentation : Email récapitulatif nouveaux identifiants
Délais
- Démarrage : Sous 24h après réception documents valides
- Intervention : 15-30 minutes maximum
- Livraison : Identifiants transmis le jour même
Support
- Email support : Réponse sous 4h ouvrées après intervention
- Vérification post-intervention : 7 jours garantie accès
Ce qui n'est PAS inclus
Hors périmètre
- Piratage/hacking de sites tiers (ILLÉGAL)
- Contournement sécurité si pas propriétaire légitime
- Sites compromis/piratés nécessitant nettoyage
- Récupération données perdues/supprimées
- Migration hébergeur complète
- Formation WordPress post-récupération
- Litige juridique avec ancien prestataire
Cas nécessitant un devis séparé
Situations complexes (à partir 150€)
- Hébergement tiers sans accès : Domaine chez vous mais site hébergé ailleurs sans vos identifiants
- Base de données corrompue : Nécessite réparation avant intervention
- Site multi-sites WordPress : Architecture complexe
- Modifications base données : Tables WordPress modifiées/custom
- Accès serveur restreint : Permissions limitées nécessitant intervention hébergeur
Déroulement de l'intervention
Étapes
- Commande : Paiement 59€ + envoi documents propriété
- Vérification : Contrôle légitimité propriété (2h max)
- Récupération accès hébergement : Envoi identifiants FTP/phpMyAdmin
- Intervention technique : Récupération/création compte admin (15-30 min)
- Livraison : Email sécurisé avec nouveaux identifiants
- Test client : Vérification connexion opérationnelle
Délais garantis
- Validation documents : Sous 4h ouvrées
- Intervention complète : Même jour si commande avant 16h
- Garantie accès : 7 jours support inclus
Cadre légal
Conformité juridique stricte
Cette prestation est EXCLUSIVEMENT réservée aux propriétaires légitimes de sites WordPress.
Owl Systems refuse systématiquement : - Toute demande sans preuve de propriété valide - Toute tentative de piratage de sites tiers - Toute demande douteuse ou floue sur la propriété - Toute situation de litige juridique non documenté
Cadre légal français : - Article 323-1 Code Pénal : Accès frauduleux système informatique = 2 ans prison + 60 000€ amende - RGPD : Protection données personnelles - Cette prestation respecte strictement la législation française en vigueur
En commandant, vous certifiez sur l'honneur être le propriétaire légitime du site.
Pour qui ce service ?
Recommandé pour
- Entreprises ayant perdu accès après départ prestataire
- Repreneurs de sites sans transmission accès
- Agences web récupérant projets clients
- Entrepreneurs avec ancien site inactif
- Associations ayant changé de bureau
- E-commerçants bloqués hors admin
Non adapté si
- Vous n'avez aucun accès hébergement
- Vous n'êtes pas propriétaire légitime
- Site piraté/compromis (autre service requis)
- Litige juridique en cours avec ancien prestataire
Pourquoi nous choisir ?
Nos garanties
- Intervention rapide : Sous 24h
- Légalité stricte : Vérification propriété systématique
- Confidentialité : Aucune conservation identifiants après intervention
- Expertise WordPress : 10+ ans administration sites
- Support inclus : 7 jours assistance post-intervention
Commandez maintenant
50€ HT pour retrouver l'accès à votre site WordPress en 24h.
Démarrage immédiat : Intervention lancée dès réception documents valides.
Préparez avant commande
- Accès hébergement (FTP/phpMyAdmin/cPanel)
- Document propriété (facture/Kbis/contrat)
- URL admin WordPress (si différente de /wp-admin)
Récupérez le contrôle de votre site en toute légalité.
