Maintenance WordPress Enterprise - 249€/mois HT
L'excellence WordPress avec astreinte 24/7 et optimisation continue
Notre offre haut de gamme qui transforme votre site WordPress en infrastructure ultra-fiable. Indispensable pour les sites critiques et à fort trafic.
Ce qui est inclus
Monitoring WordPress Maximum
- Surveillance temps réel : Infrastructure dédiée haute performance
- Fréquence premium : Contrôles toutes les 2 minutes (vs 5min Business)
- Métriques exhaustives : Disponibilité + temps réponse + Core Web Vitals + erreurs JS
- Alertes prioritaires : Email + téléphone + numéro urgence dédié 24/7
- Dashboard temps réel : Interface professionnelle avec alertes instantanées
- Historique maximum : Conservation sur 365 jours complets (vs 180j Business)
- Surveillance avancée : Scripts custom + APIs externes
- Monitoring prédictif : Détection anomalies avant impact visiteurs
Mises à Jour WordPress Expertes
- Tests de compatibilité : Validation experte avec tests approfondis
- WordPress Core : Validation automatisée sous 24h maximum (vs 48h)
- Extensions critiques : Tests fonctionnels complets avant déploiement
- Validation fonctionnelle : Tests automatisés des fonctionnalités critiques
- Rollback automatique : Procédures automatisées de restauration
- Planning flexible : Fenêtre 45min/mois + créneaux exceptionnels négociés
Sécurité WordPress Maximale
- Sécurité experte : Configuration sur-mesure + threat intelligence
- Scan temps réel : Bi-quotidien avec quarantaine automatique
- Monitoring sécurité : 24/7 proactif avec expert sécurité dédié
- Audit sécurité : Mensuel + suivi personnalisé avec plan actions
- Penetration testing : Semestriel spécialisé WordPress inclus
- Firewall enterprise : WAF + règles complexes personnalisées
- Hardening expert : Sécurisation maximale selon standards
Sauvegardes WordPress Maximales
- Fréquence : Bi-quotidienne (12h + 02h) pour données critiques
- Rétention maximum : 60 jours glissants (vs 30j Business)
- Quota stockage : 25Go inclus (vs 15Go Business)
- Contenu exhaustif : Fichiers + BDD + uploads + configs + logs + révisions
- Vérification avancée : Checksum + validation BDD + tests intégrité complète
- Tests de restauration : Hebdomadaires avec validation complète (vs mensuel Business)
- Disaster recovery : Plan DR testé avec procédures documentées
- Monitoring sauvegardes : Alerte immédiate + escalade automatique prioritaire
Optimisation WordPress Experte
- Cache intelligent : Multi-niveaux adapté + edge computing
- Optimisation avancée : Hebdomadaire avec recommandations experts
- Database tuning : Hebdomadaire expert + optimisation requêtes
- Core Web Vitals : Monitoring temps réel + optimisation continue
- Performance continue : Tests et améliorations permanentes
- CDN optimisé : Configuration avancée et monitoring
Support Technique Enterprise
- Support standard : Lundi-Samedi 8h-20h
- Astreinte urgences : 24/7 pour urgences critiques WordPress
- Experts dédiés : Équipe WordPress spécialisée assignée
- Délai prise en charge : 1h maximum garanti (vs 2h Business)
- Premier contact urgence : 15 minutes garanti pour urgences
- Délai résolution : 1h moyenne pour incidents standard
- Interventions urgences : Illimitées avec escalade automatique immédiate
- Crédit technique : 45 minutes d'intervention mensuelle incluses
- Escalade ultra-rapide : 45 minutes vs 1h30 autres forfaits
Urgences 24/7 Incluses
- Site totalement inaccessible : Intervention immédiate priorité absolue
- Sécurité compromise : Investigation + nettoyage + renforcement
- Performance critique : Optimisation urgente si impact visiteurs
- Base données corrompue : Recovery prioritaire avec validation intégrité
- Attaque en cours : Mitigation temps réel + renforcement
- Erreur fatale : Diagnostic + correction immédiate
Rapports WordPress Hebdomadaires
- Rapport hebdomadaire : Performance + sécurité + incidents + optimisations + recommandations
- Métriques business : Impact technique sur conversions, performance
- Analyses prédictives : Prévisions ressources + anticipation problèmes
- Benchmark industrie : Comparaison vs standards secteur similaires
- Présentation mensuelle : Call visio avec expert WordPress dédié
- Roadmap technique : Évolutions recommandées avec planning
- SLA maximum : 99.5% garanti avec compensation
Exclusions importantes
Non inclus
- Gestion contenu régulière
- Modifications design
- Développements applicatifs sur-mesure complexes
Services facturés séparément (même sur Enterprise)
- Interventions dépassant 45min/mois : 80€/heure
- Support standard non urgent : Configurations non urgentes, conseil, formations
- Migration infrastructure complexe : Sur devis
- Développements spécifiques : Sur devis
- Formation approfondie : 60€/heure au-delà crédit inclus
Pour qui cette offre ?
Indispensable pour
- Sites critiques où chaque minute indisponibilité = pertes importantes
- E-commerces WordPress (> 100k€ CA mensuel)
- Sites haute audience (> 50k visiteurs/mois)
- Sites corporate avec enjeux réputation
- Portails clients nécessitant disponibilité maximale
- Sites internationaux avec utilisateurs 24/7
- Médias en ligne avec actualisation continue
Garanties Enterprise
Nos engagements maximum
- SLA 99.5% disponibilité avec compensation majorée automatique
- Intervention 1h garanti 24/7 ou remboursement intégral mois
- Expert dédié WordPress : Même référent connaissant votre site
- Transparence absolue : Rapports hebdomadaires + accès logs centralisés
Comparaison rapide
| Besoin | Standard 69€ | Business 119€ | Enterprise 249€ |
|---|---|---|---|
| Support téléphone | 8h-19h | 24/7 urgences | |
| Sauvegardes | 14j, 10Go | 30j, 15Go | 60j, 25Go |
| Intervention | 4h | 2h | 1h garanti |
| Monitoring | 5min | 5min | 2min |
| Crédit technique | 15min | 30min | 45min |
| Expert dédié | Call mensuel |
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249€/mois = Excellence WordPress + Sérénité 24/7. L'investissement qui protège votre présence en ligne critique.
Démarrage immédiat : Mise en place de la maintenance sous 24h après commande.
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