Maintenance WordPress Business - 119€/mois HT

Le niveau professionnel avec support téléphone et optimisation avancée

Notre offre intermédiaire qui ajoute les outils indispensables aux sites WordPress professionnels. Parfaite pour les PME et agences nécessitant réactivité et performance.

Ce qui est inclus

Monitoring WordPress Renforcé

• Surveillance avancée : Infrastructure spécialisée WordPress
• Métriques complètes : Disponibilité, temps réponse, Core Web Vitals
• Fréquence : Contrôles toutes les 5 minutes avec analyses de tendances
• Seuils personnalisés : Warning 5s / Critical 10s (ajustables)
• Alertes multicanaux : Email + téléphone pour incidents critiques
• Dashboard avancé : Interface professionnelle avec historique détaillé
• Historique étendu : 180 jours de rétention (vs 90j Standard)
• Surveillance formulaires : Tests fonctionnels contact réguliers

Mises à Jour WordPress Optimisées

• WordPress Core : Mises à jour sécurité sous 48h
• Extensions : Tests compatibilité approfondis puis déploiement
• Thèmes : Validation technique avant application
• PHP : Surveillance + recommandations migration versions
• Sauvegarde préventive : Automatique avant chaque mise à jour critique
• Planning maintenance : Fenêtre 30min/mois programmable (vs 15min Standard)
• Rollback intelligent : Retour arrière avec diagnostic automatique

Sécurité WordPress Renforcée

• Plugin sécurité avancé : Configuration experte avec patterns personnalisés
• Protection brute-force : Avancée avec analyse géographique
• Scan malware : Quotidien avec nettoyage automatique (vs hebdo Standard)
• Monitoring temps réel : Surveillance sécurité heures ouvrées (8h-19h)
• Audit sécurité : Mensuel avec rapport détaillé
• Firewall avancé : WAF + règles personnalisées
• Hardening avancé : Sécurisation complète selon meilleures pratiques

Sauvegardes WordPress Renforcées

• Fréquence : Quotidienne entre 02h et 06h
• Rétention étendue : 30 jours glissants (vs 14j Standard)
• Quota stockage : 15Go inclus (vs 10Go Standard)
• Contenu exhaustif : Fichiers + BDD + uploads + configs + logs
• Vérification avancée : Checksum + validation BDD complète
• Tests de restauration : Mensuels avec validation (vs aucun Standard)
• Monitoring sauvegardes : Alerte immédiate + escalade automatique

Optimisation WordPress Avancée

• Cache avancé : Configuration experte multi-niveaux
• Images : WebP + compression avancée
• Base données : Bi-hebdomadaire avec optimisation tables
• Core Web Vitals : Suivi et amélioration continue
• Tests performance : Bi-hebdomadaires PageSpeed + GTmetrix
• CDN : Configuration et optimisation si présent

Support Technique Business

• Horaires : Lundi-Vendredi 8h-19h
• Canaux : Email + téléphone + système tickets
• Délai prise en charge : 2h ouvrables
• Délai résolution : 2h ouvrables moyenne

Support inclus illimité : - Diagnostic et analyse : ILLIMITE - Conseils techniques : ILLIMITE - Ouverture tickets : ILLIMITE - Echanges téléphoniques : ILLIMITES

Interventions techniques : - 30 minutes/mois INCLUSES - Au-delà : 80€/heure (par tranche de 15min) - Durée max par ticket : 45 minutes - Escalade automatique si non résolu en 1h30

Urgences 24/7 : Disponibles sur facturation (150€/h + majorations)

Rapports WordPress Mensuels

• Rapport détaillé : Performance + sécurité + optimisations + plan actions
• Métriques avancées : Core Web Vitals + analyses tendances
• Alertes intelligentes : Email + téléphone pour incidents critiques
• Historique complet : Traçabilité interventions + analytics détaillées
• Recommandations : Suggestions amélioration personnalisées
• SLA renforcé : 99.5% garanti avec compensation automatique

Exclusions importantes

Non inclus

• Monitoring sécurité 24/7 (disponible sur Enterprise)
• Modifications design/contenu
• Développements personnalisés
• Formation WordPress approfondie
• Gestion contenu régulière
• Optimisation SEO rédactionnel

Services facturés séparément

• Interventions dépassant 30min/mois : 80€/heure
• Support urgence 24/7 : 150€/heure + majorations
• Restauration urgente : Incluse si problème de notre fait, 150€ sinon
• Migration site : Sur devis selon complexité
• Optimisations spécifiques : Sur devis
• Formation utilisateur : 60€/heure

Pour qui cette offre ?

Idéale pour

• PME avec site WordPress business-critical
• Agences gérant sites clients
• E-commerces moyens nécessitant disponibilité
• Sites corporate avec trafic régulier
• Organisations nécessitant support téléphone réactif
• Sites à fort trafic nécessitant performance

Garanties incluses

Nos engagements

• SLA 99.5% de disponibilité avec compensation financière
• Intervention 2h maximum ou remboursement partiel du mois
• Zero casse : Rollback automatique si problème après MAJ
• Support illimité : Conseils et diagnostics sans restriction
• Transparence totale : Rapports mensuels détaillés

Comparaison rapide

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119€/mois pour un site WordPress professionnel. Votre présence en ligne mérite le support téléphone et l'optimisation avancée.

Démarrage immédiat : Mise en place de la maintenance sous 24h après commande.

L'investissement intelligent pour un site WordPress fiable et performant.