Infogérance VPS Standard - 59€/mois HT

La tranquillité d'esprit VPS sans se ruiner

IMPORTANT : Cette offre concerne UNIQUEMENT la surveillance du VPS (système, services, ressources). La surveillance des SITES WEB hébergés n'est PAS incluse.

Notre offre d'entrée de gamme qui couvre tous les besoins essentiels d'un VPS bien maintenu. Parfaite pour les freelances, startups et petites agences qui veulent dormir tranquille.

CE QUI EST SURVEILLE (VPS UNIQUEMENT)

Monitoring VPS 24/7

• Surveillance SYSTEME VPS : Infrastructure spécialisée monitoring VPS
• Métriques surveillées : CPU, RAM, disque, réseau, swap
• Services système : Apache/Nginx, MySQL/PostgreSQL, PHP-FPM, SSH, Fail2ban
• Fréquence : Contrôles toutes les 5 minutes
• Seuils d'alerte : Warning 80% / Critical 90%
• Alertes email : Notifications automatiques incidents critiques
• Dashboard : Interface en lecture seule
• Historique : 90 jours de rétention

NON INCLUS : Surveillance des sites web, URLs, pages spécifiques, fonctionnalités métier

Mises à Jour VPS Sécurisées

• Patches sécurité : Application sous 48h après validation
• Paquets système : Mises à jour automatisées sécurisées
• Kernel : Validation avant application avec tests
• Sauvegarde préventive : Backup automatique avant changement critique
• Planning maintenance : Fenêtre 15min/mois programmable
• Rollback automatique : Retour arrière si problème détecté

Sécurité VPS de Base

• Firewall : Configuration iptables/ufw basique
• Fail2ban : Protection brute-force standard
• Contrôle sécurité : Vérification trimestrielle
• Monitoring sécurité : Détection modifications suspectes
• Protection DDoS : Selon capacités hébergeur

CE QUI N'EST PAS SURVEILLE

Cette offre ne comprend PAS : - Monitoring des sites web hébergés - Vérification URLs spécifiques - Surveillance fonctionnalités métier - Tests de bout en bout applications

Pour la surveillance des SITES WEB, voir nos offres : - Maintenance WordPress - Maintenance WooCommerce

Sauvegardes VPS Automatisées

• Fréquence : Quotidienne entre 02h et 06h
• Rétention : 7 jours glissants
• Quota stockage : 7Go inclus
• Contenu sauvegardé : Fichiers système + bases données + configurations
• Vérification intégrité : Checksum automatique
• Monitoring sauvegardes : Alerte si échec 2 jours consécutifs

Services VPS Optimisés

• Services surveillés : systemd, cron, logging, Apache, Nginx, MySQL, PostgreSQL, PHP-FPM, SSH, Fail2ban
• Redémarrage automatique : En cas de défaillance détectée
• Gestion logs : Rotation automatique (logrotate)
• Nettoyage automatique : Fichiers temporaires et logs anciens
• Optimisation basique : Configurations services selon bonnes pratiques VPS

Support Technique VPS

• Horaires : Lundi-Vendredi 9h-17h
• Canal : Email + système tickets uniquement
• Délai prise en charge : 4h ouvrables
• Délai résolution : 4h ouvrables moyenne

Support inclus illimité : - Diagnostic et analyse : ILLIMITE - Conseils techniques : ILLIMITE - Ouverture tickets : ILLIMITE

Interventions techniques : - 15 minutes/mois INCLUSES - Au-delà : 80€/heure (par tranche de 15min) - Durée max par ticket : 45 minutes - Escalade automatique si non résolu en 1h30

Urgences 24/7 : Disponibles sur facturation (150€/h + majorations)

Rapports VPS Trimestriels

• Rapport automatique : Métriques performance VPS + incidents + recommandations
• Dashboard temps réel : Accès Client en lecture seule
• Alertes : Email pour incidents critiques VPS
• Historique interventions : Traçabilité complète
• SLA uptime : 99.5% garanti avec compensation

Exclusions importantes

Non inclus

• Support téléphonique direct (email uniquement)
• Tests de restauration avancés/complets
• Optimisation performance avancée/personnalisée
• Monitoring sécurité temps réel (disponible sur Business/Enterprise)
• Configuration services complexes (clustering, load balancing)
• Développements applicatifs spécifiques
• Formation administration système approfondie

Services facturés séparément

• Interventions dépassant 15min/mois : 80€/heure
• Support urgence 24/7 : 150€/heure + majoration nuit/week-end
• Restauration urgente : Incluse si problème de notre fait, 150€ sinon
• Migration VPS/hébergement : Sur devis selon complexité
• Optimisations spécifiques : Sur devis personnalisé
• Configuration services avancés : 80€/heure
• Formation administration : 60€/heure

Pour qui cette offre ?

Idéale pour

• Freelances développeurs gérant quelques sites clients
• Startups avec VPS unique hébergeant leur MVP
• Petites agences web (2-5 personnes) sans admin système
• E-commerçants avec boutique sur VPS mutualisé
• Blogueurs professionnels avec plusieurs sites
• Primo-accédants à l'infogérance serveur professionnelle

Non adaptée si

• Vous avez besoin de surveillance SITES WEB
• Vous voulez des alertes pages indisponibles
• Vous avez des processus métier critiques à surveiller
• Vous n'avez pas d'équipe pour surveiller les sites

Garanties incluses

Nos engagements

• SLA 99.5% de disponibilité VPS avec compensation financière
• Intervention 4h maximum ou remboursement partiel du mois
• Zero casse : Rollback automatique si problème après MAJ
• Support illimité : Conseils et diagnostics sans restriction
• Transparence totale : Rapports détaillés de toutes nos actions

Comparaison rapide

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Démarrage immédiat : Mise en place de l'infogérance sous 24h après commande.

Votre VPS mérite une infogérance professionnelle, même avec un budget serré.